家电下乡进入新阶段 几大问题亟待解决

    家电下乡目前已成为大街小巷炙手可热的话题，今年国家投入家电下乡的补贴从去年的90亿元增加到150亿元，可以拉动内需1000多亿元。其中产品线包括：电视、冰箱、洗衣机、电脑、手机、微波炉、热水器等等，并且范围还在扩大中。

    涉及如此多的产品，商家都准备抓住此次机会，以缓解经济危机带来的压力。但是越来越的声音却反应出了诸多问题，亟待解决。

   下乡产品高于市场价格

   由于是下乡产品，大家都十分关注价格问题，对于并不富裕的农民兄弟来说价格是选择产品的首要因素。

   重庆大足的张跃海反应：“创维26L16SW公布的价格为1950元，而淘宝网公布的价格为799元，难道这不是忽悠消费者吗，请给消费者一个公道，打着家电下乡的幌子，骗我们农村消费者，还有公理吗？”

   如同张跃海这样的情况还有很多，湖南省邵阳市绥宁县武阳镇周先生反应，结婚之际，在家电下乡网通过比较及筛选看中"彩电产品型号：AOC L22BH83" 准备购买，但是经过多方咨询，一个代理告知此商品没有货，并且湖南省内都没有此下乡型号商品。但不属于下乡的此型号显示器有货，不过要2000多块，比之下乡的1399元高出价格许多。周先生感觉受到欺骗：“这不明摆着上有政策下有对策吗？为什么下乡电器这么多，而本镇就买不到？惠农政策是好，但执行情况呢？”

   对于大城市已经饱和的状况，挺近农村市场无疑是新的发展机会，但是只有价格便宜、性能符合的产品才能赢得农村市场。

   经销商抱怨利润太低

   在农村消费者投诉家电下乡产品价格过高的同时，零售终端的经销商也抱怨利润太低。

   重庆彭水新场李均多次投诉：“为什么这家电下乡才开始就要整的我们零售商快揣不过气来了呢？”举例说明：海信电视TC21R08限价656元，现在的供价是600元，要上4%的税，等于利润也只有29.76元，发货还要10元的货运费，再算上资金利息、房租等等甚至倒亏。海信 TLM26E58限价是1998元，现在供价是1900元，再减去4%的税就还有18.08元。

   这已经是李均第三次投诉了，他希望国家在提倡家电下乡的时候多为终端零售商着想。

   目前也有业内人士建议，家电下乡采取网购方式，通过淘宝等电子商务网站进行销售，可节省成本。但目前网购家电下乡产品还不能得到补偿款，不过经销商可以借助电子商务的网站的优势销售家电下乡产品。

   补贴款领取困难

   顺利买到家电下乡产品自然是令人高兴的事情，但是有的农村消费者却遇到了新的问题，就是补贴款不能及时领取。

   河南省孟州市清华园的薛国行反应：“我08年6月份买的新飞冰箱，买时说国家有政策，可以补贴，最多15各工作日就可以到帐，但现在都半年了，补贴款迟迟不到位，8月份找了我们当地的财政部门，说国家财政紧张，过个把月就发下来了，但现在都快12月了，还没收到答复，之后找了好几次不是锁门就是外出，反正没一次在的，真不知道他们整天都忙什么，后来电话打到郑州让咨询焦作，打到焦作让咨询孟州，又打到孟州商务局，给的答复是他这里已经批准了，不管他们事了，让问财政局。这样转来转去没得到一个准确答复。麻烦给我一个准确 的答复，补贴款到底还返不返，如果返几时能返到。别再让老百姓对政府的办事能力彻底心灰意冷。”

   河南焦作博爱原马营二组原敬凯也反应：“我在08年9月在博爱红鑫家电城购买了一台长虹PF29366彩电，一至到09年1月都未能领到补贴，原因是产品未被售出，我去家电下乡那里去登记，结果是该产品未被出售，找过该经销商多次都未能如愿，经销商说网络正在升级，不能上去登记，叫我回去等，什么时候上了，再和我联系，可是马上都过去半年了，却一直是这个样子，而且我去的时候，他那里还放有大量的未能领取补贴的客户的资料。每次去是这个理由，这让我很是苦恼啊。希望能得到及时的解决。我希望能合解，而不是在法律面前和他正面冲突！”

   未能及时收到补偿款，多是政策执行在流程上出了问题，如果能找到当地主管的财务局、商务局将会尽快得到解决。

   假冒下乡产品

   在家电下乡之中也存在一些浑水摸鱼的不法商家，假冒下乡产品问题凸显。

   重庆市一位女士反应：“非家电下乡产品骗取无知农民。该店利用农民的无知，用不属于家电下乡中标品牌的产品（普莱达手机）打着家电下乡的幌子欺骗农民，从中赚取高额利润。”

   辽宁省辽阳县金兴家电商场一位先生反应：“辽宁省辽阳县金兴家电商场在销售家电时，所有电器都贴出一张纸，上面写着某某款电器原价****钱，下乡价****钱，直补***钱。并表示购买电器可当场将补助款返回，连5--6千的液晶都可以补助，借机欺骗顾客尤其是不知道具体补助流程的乡下农村顾客，其产品也不是下乡产品，谋取不当利益，十分恶劣。希望有关管理部门尽快查实处理，免得广大农村朋友上当受骗。”

   对于假冒家电下乡产品的不法行为，国家商务部给与了高度重视，由专人负责调查相关事宜。