国美家电维修

更多资料请到->家电维修技术论坛 发表时间 05-15 编辑:bjjdwx 浏览量: 403

         国美家电维修北京维修中心:打造优质的电器维修服务队伍,保证液晶电视、等离子电视、音响功放空调冰箱家电的维修等服务。为方便了消费者修理家电需求,并且提供无节假日上门服务,以后市民维修家电将更方便了。特别是送货安装维修方面的举措将以快捷、灵活、高效为重中之中。专业维修队伍更是挑战了服务极限国美电器始终以创新服务为核心理念,并以消费者利益为中心,构建起高效率、高标准的综合服务价值体系。

  国美家电维修中心建立至今,覆盖全国城市国美呼叫中心升级后,国美客户服务系统支持的座席容量、自助语音线路进一步扩充,多渠道互动能力、诉求业务处理能力、市场营销能力及运营管理水平得到进一步提升,成为集促销咨询、购买指导、售后服务等功能于一体的全功能综合化服务平台。

  国美23周年庆,是消费者购买家电的一个高峰期。为保证在第一时间让消费者用上购置的家电产品,国美电器在全国范围内共筹备了2355家专业的安装服务商,将有3万名安装人员投入到工作中,保证送货和安装的及时性。

  活动期间,随着家电维修需求的增加,国美电器全国48家“家电医院”、300家维修服务商将为顾客提供全程3C品类维修服务,1500家维修服务商将为顾客提供传统家电维修服务,另外还有1000名电脑工程师为全国顾客提供电脑远程服务,为庆典期间的电脑使用提供保障。

       日前国美家电维修进社区、空调清洗活动正火热进行中,国美已经陆续为近千名社区消费者提供了空调维修清洗、音响维修、家电维修、家电保养、家电设计等服务。国美专业售后团队还将陆续走进广州多个社区,为数万消费者提供现场咨询、家电设计师上门设计、家电产品检测维修、旧冰箱、洗衣机、彩电、空调折旧回收、北京大家电预约维修服务电话010-63872320。

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