康佳洗衣机维修记

现在在市面上仔细观察，会发现很多原来不做小家电的品牌也加入了小家电的行业，小家电入门容易但要想做好确实需要一定功夫，功能大家都能实现，但质量到底怎么样呢，这就很难说了。

估计很多人都知道康佳电视，但是康佳洗衣机可能就很少听说了吧！两三年前在超市因为看着价格实惠就买了一台康佳波轮洗衣机，功能也就是些普通常规功能，没有什么亮点，但是刚用了不到一年，就出现了以下问题：

在脱水的时候经常容易报E3故障，有时候拍一拍又好了，继续洗；有时候拍几下都不好，经过琢磨发现在洗衣机上放一盆水也可以。在小区里我也经常听到相同的报警声，应该是跟我买的同一个洗衣机，而且有同样的问题。

我敢肯定这是设计问题。因为平时有点忙，加上拆了一次没拆开，就一直没管它，每次洗衣服的时候照例放盆水上去。最近一次发现洗衣服的时候，开始进水后直接排水了，这下衣服都不能洗了，没办法，作为专业人员，虽然没搞过洗衣机，但换汤不换药，逼着要拆开好好修一修。

根据经验判断：

1、脱水时候的E3故障，应该是洗衣机面板检测出了问题，因为为了防止安全问题发生，脱水的时候滚筒高速旋转，必须保证面板是盖住的；面板上面有重物压着就OK，可能是面板检测开关失效；

2、进水就排水出来的问题，怀疑是排水电机或者排水机构异常，根据平时观察，排水的时候有继电器或者排水电机动作的声音，不该排水的时候排水电机是默认关闭的没有声音的，为什么有水排出但听不到动作的声音呢？

看到上面有进水电磁阀，电源线，还有一个微动开关；看来这个微动开关就是检测门合盖到位用的，用螺丝刀模拟面盖闭合时发现：微动开关可以正常闭合，但是微动开关有位移，会紧接着受力方向往上翘。

E3的原因应该是找到了：微动开关安装位置只有一侧固定，且上表面与后壳有间隙，导致微动开关受力易发生位移，脱水时，洗衣机振动，出现接触不良误报警，属于严重的结构设计缺陷。

解决办法很简单，在微动开关上面增加支撑，让后壳上面顶住微动开关，防止受力发生偏移。见下图

再看直排水问题，洗衣机放倒后拆开防鼠板，看到排水管和排水电机，排水管用密封胶粘住，电机表面完好，单独取下电机引线供电，正常，能看到电机动作，但是只是轻微动了一点点，怀疑受到什么阻力。难道是有什么东西堵塞了？

决定把排水管拆开。

总结：

     经过以上的处理，装机验证，一切OK了。由此也感觉家电产品做出来容易，但要做好做精品，还是需要积累沉淀！

1、设计缺陷，低级错误。康佳这款洗衣机质量确实不咋滴，这种结构设计，作为不懂结构的，只要学过力学物理的也应该会想到受力的问题，至少要加个筋条，强度更大点。

2、质量控制、检测很重要。该故障现象出现概率非常大，可以说100%，我只用了1年多就出现，就算2年吧，按照2次/周的洗衣频率计算，洗一次衣服开盒盖2次，总共开盒盖416次左右，假如在研发环节就做寿命测试，这416次一天不到就可以做完，假如按照整个洗衣流程的话2周也能完成；假如有这方面的测试也不至于流到用户手上，由此可见，可靠性测试不到位！

3、用户体验不到位。防止异物措施不全，一块钱的硬币算是比较大的东东了，目前我都没想明白是怎么漏到排水管下面去的，这种情况在用户家里肯定也很常见，衣服裤子包里经常遗留东西！