奇怪的平板电视机剧烈自燃一例

吴善龙

这个用户是大年二十九刚买的新电视机，在大年三十的晚上看电视就发生了这样的惨剧。很不幸。安全用电是大事，不要麻痹大意！

hand6017

吴善龙 发表于 2014-2-4 09:21
这个用户是大年二十九刚买的新电视机，在大年三十的晚上看电视就发生了这样的惨剧。很不幸。安全用电是大事 ...

赞成楼主的说法。有好多用户来修东西时拿来的电锅电源线插头烧的是一塌糊涂。还顽强的使用。客户应该买质量好些的插排。。。。。。。就能避免很多不必要的损失。虽然说这是事实，但是如果说电视机自焚是电源插座接触不良造成的，客户也许不能接受的。期待结果。

李森

我也觉得这样的裁决令用户很难接受，因为关系到赔补的问题，这个不是我们评论的重点。

我们修理电饭煲时候经常见到电源线两端都烧焦变形甚至烧断了，但基本没有见到明火烧线现象出现，为什么？……
我经常给人装灯线，见过有些地方市电电压很低的，但却常常有火烧电线的事情，闸刀保险却没断；但市电电压正常的地方却很少发现烧线现象，有什么短路情况时候闸刀保险就会熔断，这个又说明了什么？

再有我们也经常试过带电检修家居线路，一时记不起就直接用钳子两线一起剪断电瞬间，电压不足180V的就会短路引起一路的电线都弹动带有声响，不烧闸刀保险；而电压足够220的就会轰的一声，耀眼光芒一闪，就不知道钳子飞到哪里了，等找回来看就是有一个大缺口……闸刀保险烧断。

处理过三台都是创维CRT电视机，火烧机壳都烧出个大窟窿，检查是内部高压打火引起高压包先燃烧……

以上我列举的事例，是为了说明什么，相信大家会理解了吧。{:soso_e181:}

漓江鱼儿

看来用户家的用电线路安装也是不合格的，空开漏开不起作用或者是根本就是没用，若起作用的话电流达到一定程度并会自动断开，也不至于起火

你弄坏了我来修

新电视用了2天就起火，电视机一定有问题，200来瓦的功率，就算插头接触不良，会产生多大的热量，而以至于熔化电源线？

莺莺

这个肯定是电视机质量问题。理由如下：
1、如果插座接触不良，打火等只能造成插座损坏或者插座电源线烧坏，怎能烧坏电视机的电源线呢？   电磁炉等大功率用电器损坏的都是插座电源线，或者插座；因为打火，没见过因此损坏电器电源线的。这是个不争的事实呀！
2、平板机LED，50寸的功率也就100W（刚买海信90W），PDP 50的也就200W撑死了，正常工作时流过电源线的电流也不足1A，怎能烧坏电源线呢？现在电源线都烧坏了，只能是通过了强大的电流所致。也就是说只有烧坏的地方后面有问题才能烧坏前面的电源线，电饭煲由于负载大，所以可能烧毁插座， 也可能烧坏电饭煲本身的插座，因为负载都在这些东西的后面。
3、这里只能有一个解释，电视机电源线有问题，或者机器内部特别是保险丝之前有原件漏电或击穿惹的祸。这是也就是几个安培的电流，此时客户家的空开是不可能起跳的（几十安培才起跳，现在一般家庭空开都在20-40A以上。）

吴师家电

还有一个问题？电源线国家C认证里是不是应含有阻燃材料呢？

吴善龙

起火的原因决定了是否对用户进行赔偿。如果是电视机的质量原因引发的火灾，肯定要对用户进行赔偿。如果是用户的原因，外部条件导致电视机着火，肯定是不能赔偿的。因为二层的电视柜全部严重的起火。因此，分析可能是用户伪造了起火现埸，可能是当时电视柜上放置的其它物品先着火而后电视柜起火。因为如果电视机起火，它的火苗应当是向上烧，不会把下部的电视柜烧得如此严重，甚至把很厚的电视柜面板烧出大窟窿。而且当今的平板电视机内部没有什么可剧列燃烧的材料。

吴善龙

从现埸看到电源线和AV线远离电视机一端烧断了，而电视机上电源线的根部的电视机上AV线的根本完好无损。这说明起火点不是电视机本体，而是另有出处。

hand6017

hand6017 发表于 2014-2-4 10:29
赞成楼主的说法。有好多用户来修东西时拿来的电锅电源线插头烧的是一塌糊涂。还顽强的使用。客户应该买质 ...

我老公以前在棉纺厂就是做电工的。让他仔细看看这个帖子。再回复。呵呵

13413835884

楼主须为客户着想，不要把责任用户承担，当然电视负荷问题也会引起大电流烧毁电视、棹面电源线及扦座，危及火灾现像。十多年前我们这儿有一用户新买电视半年自燃引发，厂家查看后承保赔钱，不想过多责任于用户，同情啊，如果我是用户，一锤定音，就是电视质量问题。…………赔钱！

漓江鱼儿

造成起火的原因没有图是不敢随便下结论的，起火的条件有三个：1、可燃物。2、着火点（也就是可燃物的温度）。3、氧气。 通常来说是有两个条件都已经具备的，也就是说1和3是具备的，就是看是什么东西达到了一定的温度燃烧起火了

你弄坏了我来修

你们售后接到电话第一时间没有通知保护现场吗？
楼主为什么不上传几张照片？让大家研究研究？
楼主凭什么判断起火初期电视还在正常工作？
电视机旁边还有其他大功率电器（例如烧茶壶)引起？（可惜现场已破坏）
电视机塑料熔化流在桌面上，再把桌子烧烂是完全有可能的，只要有这个可能，就不能排除
还有前面一位师傅也提到，保险前面的滤波等器件，连续使用几个小时（看春晚就4个多小时了）发热，继而击穿绝缘漆，近似短路，电源线在严重超负荷的情况下才会熔化、起火。
以上观点不是偏向用户，只是说都有这个可能

zzm657

吴老师新年好，给您拜年了。

郭少芳

在其位谋其政，吴老师辛苦！

广陵家电

假如说，用户家的电源插座是国标的正品，电视机电源插头里面是注塑的，电线的铜丝是焊接在插销的铜片上的，如果说他在焊接时是处在接触不良的情况下，也会产生发热打火引燃电源线的可能。

战歌

吴善龙 发表于 2014-2-3 18:02
仔细查看卫星机顶盒的电源线和三根AV线良好，说明火源不是机顶盒。再看电视机的电源线，电源插头烧得没有了 ...

吴老师分析的很到位,我认为用户的责任很大,有可能是插座质量太差或插座接触不好,引起打火引燃电源线,电源线燃烧产生高温,使电源线的外层塑料融化,燃烧着就流淌到电视柜上或电视柜上面的可燃物,这样的解释应该是比较贴近,本人拙见,仅供参考!吴老师辛苦,春节也没休息好,我先祝您春节好!{:soso_e181:}

秀手旁观者

说一千 道一万 安全用电才是最重要的 没出人命那是万幸 望大家工作中一定要注意安全。
祝大家马到成功 马上发大财

益宁

如果是插座接触不良引起的发热起火。电视机已经工作好几个小时了，是不是早就应该有些胶皮的味道。而不应该是正在工作的时候突然发生接触不良而起火吧。如果是火是从插座处燃烧到电视机的。应该是把电源线的外面胶皮烧掉之后，两根电线肯定 是会发生短路。而烧爆用户家的电源保险或者是空开的。

李家伟

吴老师春节好，。。。
类似的故障真相很难确定，吴老师只能提供参考意见罢了，各行如隔山，应该是专家验证。
假如插座接触不良，那么在询问客户马上可以得到验证，接触不良势必影响观看，问问客户观看效果即可，除夕之夜，容易发生火灾，这点大家都明白的，问题是利益所在，客户不能讲实话，。。我倾向客户家动火导致意外发生，不然为何单单除夕之夜发生？