家电下乡“6宗罪” 如何保证不走样

    加快服务能力建设。虽然家电下乡产品销售是一次性的，但售后维修服务却贯穿产品使用的整个过程，包括售前服务、安装、售后维修服务等环节。家电企业有责任让农村消费者获得满意的售后服务，其对农民的服务承诺必须兑现。有关部门应督促销售企业在将销售网点延伸至农村的同时，也应将售后服务网点延伸到农村。

    尽量缩短农民领取补贴的时间。家电下乡的补贴兑现流程是否可以由零售网点与当地财政部门对口现场核对销售信息、现场办理，减少补贴的中间环节，让农民更便捷地拿到补贴。最有效的补贴办法是采取直补消费券的形式，将标识卡改为消费卡，可兑现、可购物，让农民在售点购买完产品后可直接把补贴拿到手。

    实施细则可因地制宜。家电下乡补贴标准一刀切的做法应该调整，应该根据农民收入情况制定，不同收入水平区域的农民，应该享受不同的补贴政策。在广东、北京、上海等地的郊区，消费档次偏高，可考虑允许一定范围浮动的补贴比例和限价。