菊花牌脱水机“三包”期间维修不免费

更多资料请到->家电维修技术论坛 发表时间 03-31 编辑:guohuiping 浏览量: 39
 景先生称,1月中旬,他在超市买了一台价值268元的菊花牌脱水机,让景先生没有想到的是,脱水机只用了两个月就出现故障,再也不工作了。情急之下,景先生找到当时卖给他脱水机的售货小姐,对方把柜台上批发商的电话给他。按照“三包”规定:“七天内包换,一年内免费维修。”可是小家电承包商王女士却表示:“由于厂家在无锡,郑州没有售后服务,因此售后服务不可能上门维修。”并说他们也是从东建材家电批发市场批发过来的,让景先生跟东建材的批发商联系维修。

    景先生随后电话联系了批发商,对方说:“机器可以运过来,但维修不免费,修理配件的全部费用都需要顾客付钱。”

    昨日(3月30日)下午,记者打电话到菊花牌脱水机的厂家,无锡厂家方面说,批发商应该免费维修,因为他换下来的配件,厂家都会给予全部补偿的。

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