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怎么跳出空调维修第四误区——太依赖经验

2018-7-28 10:30| 发布者: 南召修电视| 查看: 762| 评论: 0

摘要: 今天接着上一篇讲,怎么跳出空调维修的第四个误区——太依赖经验首先在这里做一个自我检讨,本人就有点依赖经验,当别人咨询的故障没有修过时,就全凭经验指导别人往故障点走。由于缺乏现场第一手数据,我们的判断依 ...


今天接着上一篇讲,怎么跳出空调维修的第四个误区——太依赖经验


首先在这里做一个自我检讨,本人就有点依赖经验,当别人咨询的故障没有修过时,就全凭经验指导别人往故障点走。由于缺乏现场第一手数据,我们的判断依据均是来自对方的检查和测量结果,假如你的检测不准误导了我,我给出的结论也就不准了,可能离题万里。经验依赖太多,你就不思进取,喜欢躲在“舒适区”,失去了学习的能力,也就没有了提升的空间。


这里有一个维修案例分享给大家,2014年7月23日,在陕西西安凤城八路,市政府对面一个高档小区,用户刚搬进去时间不长,第一个夏季使用,一套GMV-Pd160W家用多联机,线控器不定时出现“E4”压缩机排气温度过高保护,安装单位和售后网点前后去了很多次,没有修好;经销商申请技术支持,那天我们去了五个人,经销单位,安装单位的人都到齐了;小弟第一次到用户家,用户知道是厂家售后的技术之后,来了一句话,让人时刻铭记一生的话,他说:“你们这是第20次来修空调了”,这个次数准不准暂不议论,可以想想用户的心情和态度。你可以“脑补”用户的心理阴影面积!


到现场之后,首先询问现场人员,前期的维修次数和每次维修的经过,都修过哪里?更换过什么配件?有没有动过系统等等。问清楚情况之后开始检查,发现线控器上刚好显示“E4”,这个时候不要断电(断电故障就复位了),让维修人员到室外机上去查看双八数码管显示什么?他们看到外机双八数码管显示“n4”,查看外机故障代码“n4”代表过冷媒保护(最新手册查询为“排气低温保护”),有了准确的故障显示就有了维修方向。


之前为什么维修多次没有修好呢?原因就是没有看室外机主板上的故障代码,维修师傅有54岁,是小弟非常尊重的一个人,一个从事空调行业20多年的老师傅,维修经验丰富,他的判断一般不会出问题吧?他给判定的是压缩机排气高温保护,就是这个维修方向,他把制冷剂更换了三次,每次都更换一个品牌,把压缩机排气感温包,甚至主板都给更换了,遗憾的是问题还是没有解决!


说明什么?他依赖的就是以前的“维修经验”,经验把他带入到了一个和真实故障相违背的方向,让他离真实的故障渐行渐远,假如前面他有一次留意了室外机主板的双八数码管显示的故障代码,也不止于维修这么多次。这个故障的真实故障点在室内机,不在室外机,这个故障的维修过程今天不详细讲解,


空调常规维修就是靠经验,但是新机型维修就不能依赖老的维修经验了,没有比这个误区更深的坑了。


为什么这么说呢?小弟从事中央空调维修已经有十几年了,经常需要靠经验来帮忙分析故障,比如通过电脑软件对数据进行分析,以最快的时间找到故障,并处理问题,这是现在维修的常用方法,但是有一个弊端,假如某一天没有携带电脑和调试器,看不到系统运行的各项数据,就不知道从哪里下手,怎么去查找问题,那么这个故障还修吗?当然修要维修。这就是一个典型的依靠经验。  


还有一个经验判断实不可取,就是靠电流表和压力表数据去判定制冷剂补加量,是否达到规定的要求。因为压力和电流是会紧接着室外环境温度的上升而上升的,假如空调外机散热换气不好,测到的压力和电流就会偏大,这个时候你的制冷剂补加量就会偏低。制冷系统的压力和环境温度有关系,和室内开启的内机多少也有关系,内机多了,主机的电流和压力就会偏大。为了防止经验把你掉进坑里出不来,建议你采用定量(必须配备电子秤)、液体灌注(制冷剂瓶子倒过来)补加法。这个方法虽然操作有点繁琐,但是非常有效,可以排除很多不必要的麻烦。


有关控制器的维修,不要钻进牛角尖,有一些故障,只要是判定为主板故障,请更换,没有必要去查询是哪一个配件损坏了,对于无线电维修小弟还有一点基础,但是不会花费时间去维修一块主板,厂家的控制器主板不贵,你花费的时间成本太高了,不划算,所以,现在,假如查明是主板损坏,请更换,节省的时间可以去创造更多价值。


经验是维修师傅多年积累的财富,是老师傅的价值所在,但是请不要过多的依赖维修经验,经验能帮你快速维修,也会把你带进坑里。有一些认知上的偏差就是太依赖经验,导致维修陷入僵局而不自知。


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