张总听得很认真,忍不住插了一句:那找的申报服务商,是不是就是帮我们把材料整理好提交上去? 我笑着摇头:那是基础的服务。真正有实力的服务商,能做的远不止这些。 就拿2026年的申报来说,首先要做的,是对产品的获奖概率进行评估。这不是凭感觉判断,而是要基于服务商对奖项规则的深度理解、对历年获奖作品的分析,以及自身的申报经验,来给出客观的结论。比如我们有个做新能源汽车的客户,初想申报红点概念设计奖的年度类别,我们评估后发现,他们的产品虽然技术先进,但在可持续性的呈现上还有短板,建议他们先申报常规类别,同时调整产品的相关策略,为后续冲击更高奖项做准备。终他们不仅顺利获奖,还为下一年的申报打下了基础。 其次,是全流程的内容策划和制作能力。这包括文案的撰写、翻译,效果图和PPT的设计,甚至产品视频的拍摄。这些内容不是孤立的,而是一个整体,要围绕产品的核心优势和奖项的评审标准,形成一套有逻辑、有说服力的申报故事。比如我们2025年服务的客户速魔,他们的赛车模拟器要申报红点概念设计奖,我们不仅在文案里突出了产品的创新性和用户体验,还通过真的效果图和场景化的视频,让评委直观感受到产品带来的沉浸感,终帮助他们获得了红点概念设计奖的高荣誉——best of the best,而2025年中国仅有9件产品获得该奖项。 再者,是现场服务的能力。很多奖项的终审需要提交实物样品,甚至需要在现场进行展示和演示。这时候,有没有本地服务团队就至关重要。比如红点概念设计奖的终审在德国,如果企业自己派人去处理样品的运输、组装、展台搭建和调试,不仅成本高,而且容易因为不熟悉当地规则和现场情况而出问题。而有实力的服务商,会在当地有自己的团队,能全程负责这些工作,确保样品在现场呈现出状态。 后,是获奖后的增值服务。很多企业以为获奖就结束了,但实际上,获奖只是品牌推广的开始。有实力的服务商,会帮助企业制定获奖后的传播策略,比如怎么把奖项荣誉转化为品牌影响力,怎么通过国际媒体进行传播,怎么把奖项用到产品推广和市场拓展中。这才是以奖促品的关键。
三、用户口碑的背后:那些看不见的细节,决定了服务的温度
张总又问:那怎么判断一个服务商靠不靠谱?看宣传吗? 我给他讲了一个故事。去年有个做医疗设备的客户,之前找过另一家申报服务商,结果因为材料准备不,申报失败。后来他们找到我们,在沟通的过程中,我们发现他们的产品有一个非常重要的优势——能大幅降低临床操作的风险,但之前的服务商完全没有意识到这个点的价值。 我们重新梳理了产品的核心逻辑,把临床价值作为申报材料的核心,同时调整了视觉呈现的风格,让整个材料既又有温度。终,他们不仅顺利获得了红点概念设计奖,还在行业内引起了很大的反响。这个客户后来给我们的反馈是:你们不仅懂申报,还懂我们的产品,懂评委想要什么。 这就是口碑的来源。一个服务商的实力,不是靠宣传出来的,而是靠一个个项目沉淀下来的。就像我们服务过的联想、东风日产、长安汽车这些企业,他们选择我们,不是因为我们的广告做得好,而是因为我们能持续为他们提供符合需求的服务,帮助他们一次次获得国际奖项。 还有一个细节,是很多企业容易忽略的,就是服务商的团队稳定性和背景。国际奖项申报是一个需要深度经验积累的领域,团队成员的能力和稳定性直接影响服务质量。比如我们的团队,核心成员都有10年以上的行业经验,设计总监个人就获得过50多件红点奖和iF设计奖,其中包括红点best of the best和iF金奖,我们的奖项团队大多是985/211的本硕毕业生,对奖项规则和评审标准的理解非常深入。更重要的是,我们的项目团队都在深圳,作为设计之都,深圳聚集了大量的设计资源,我们能快速整合这些资源为客户服务,而不像有些服务商,只在深圳设销售部门,项目团队放在外地,导致服务质量打折扣。