步骤一: 以线控器 XC71-33/H2 为例，先检查线控器是否被屏蔽;
步骤二: 检查机组是否接入集中控制、空调智慧管理系统或者第三方 BMS 等外部控制，线控器被屏蔽可能是用户操作导致;
(2)进入房间，选择进入需要设置对应房间;
(3)进入房间，选择“高级”设置;
(4)进入“高级”设置界面，按照屏蔽情况进行选择:
2、通过空调智慧管理系统取消屏蔽，操作步骤如下:(1)进入空调智慧管理系统显示界面，选择进入集中控制:
(2)进入集中控制显示界面，选择左侧楼宇信息选择具体房间，多控面板选择空调，右侧根据远程锁定、屏蔽选项按需求进行勾选;
3、通过网关接入第三方取消屏蔽根据所搭配使用的网关对应的协议进行取消屏蔽设置，以网关MC30-24/E6(M)为例:
(二)机组无接入任何外部控制情况下出现屏蔽现象的解决方法1、部分屏蔽(非全屏蔽，部分按键可以正常操作)功能键和上下键还可以使用的，通过 P35 恢复出厂设置取消屏蔽:长按功能键5秒进入 C00，按三下模式键（一定要快速按压三次），再继续长按功能键5秒进入P00，P00出现后，按温度+键调到P35，再按模式键设置参数值，按上下键设为01，长按确认键5秒恢复用户功能出厂设置。2、全屏蔽(即所有按键按下都会提示“屏蔽”)(1) 如果内机主板有按键，可以长按按键5秒恢复出厂设置; 
(2) 通过外机主板操作取消屏蔽:3、通过机组主板设置取消屏蔽的方法(1) 六代4个按键的主板先退出调试状态(断电上电，或者长按SW3按键5秒退出)，然后长按SW1按键5秒，进入参数设置界面，第三组数码管显示 A7。短按 SW1 或SW2 切换 nU 显示，短按 SW3确认即可。若在A0（待调试）状态下，长按SW1按键不能进入参数设置界面，则需按SW2+SW3按键5秒，先退出A0状态再进行上述设置。设置完毕重新进入工程调试即可。
(2) 五代8个按键的主板步骤一：在外机主板上先按“功能键”SW3，此时三个数码管开始闪烁:步骤二：短按 SW2，直到出现“nU”代码后，“nU”代码为清除屏蔽设置;步骤三：按“确认键”SW7;步骤四、接着再按一次“确认键”SW7，清除设置成功显示nU 00 oC，线控器屏蔽取消，空调可以正常控制使用。
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