格力直流变频风管机线控器黑屏怎么维修？

好人

昨天有人咨询格力变频风管机线控器关机后不操作过几分钟黑屏如何解决？



格力风管机刚上电线控器显示温度，可以正常操作，出现黑屏时的情况是上电不开机，不操作线控器上任何按键，等三分钟以后，线控器屏幕黑屏，按任何按键都无反应，跟线控器坏了一样。


如果上电开机，设备运行正常，线控器显示也正常，一旦关机，不再操作线控器，三分钟以后线控器就黑屏了，故障会重现，但是主板电源正常，主板指示灯常亮。把内机电源关闭以后再上电，线控器又可以正常操作。




格力风管机线什么样的情况使线控器才会出现黑屏？


是“息屏”吗？（息屏是线控器关闭显示，按任何一个按键线控器恢复显示）不是的；

是线控板背光灯关了吗？不是的，操作线控器上的任何按键都不起作用，是没有供电了！

安装单位打电话咨询这个故障时，我就在思考，是不是主板不给线控器供电呢？安装单位说是已经更换了两个新内机主板，故障依旧，可以排除内机主板问题，问题出在哪里呢？


是线控器出了问题？电话指导现场更换了一个新的线控器（XK59），问题依旧，没有得到任何好转，还是给内机上电三分钟之后线控器“黑屏”。

是控制线中间有短路吗？让现场用一个短线直接把显示板接在主板通讯线上，这样操作以后，还是上电三分钟以后显示器不上电了，故障如初；


让他们排查内外机信号线和线控器到主板之间的通讯线有没有接错，他们又排查了，说是接线端子的颜色是正确的没有接错了。




销售单位的老板有了一个大胆的想法，认为是外机主板问题，但是更换操作很不方便，他竟然送了一个新外机到现场，直接把内外机通讯线联接，结果很遗憾，等了三分钟以后线控器又黑屏了，线控器按键还是无任何反应，故障和开始一样，说明和室外机主板无关。

是不是哪里漏掉了没有检查到呢？再想想！没有了吧？




有人可能会说，是不是内外机的通讯线有“短路”（两根线接线端子处或者是中间位置碰到一块了）？按照这个思路，让他们更换过一次内外机通讯线，用一条新的信号线把内外机通讯口连接起来，可是问题没有解决，还是故障依旧。


维修人员都快崩溃了，花了一天时间，还没有整出头绪！用户也非常着急，就等着空调可以用了以后搬家呢，都有退换机的倾向了！

怎么办？还有哪里没有查？

电源线好像没有查？难道是电源接线松动，造成设备不供电吗？但是内机主板有电源啊？电话指导维修人员，把内外机的电源接线端子和用户家电源箱都排查了一遍，接线没有松脱。

维修陷入迷雾，这个时候，不知道电话指导他们查哪里了，只好到现场。

到现场看到他们把供电箱拆开了，新外机在客厅内机下面放着，现场把内机通讯线直接接在新外机的通讯端子上，给内机上电观察了几分钟，故障和他们描述的一样。

谨记：到现场之后，先把自己的思路理一下，首先把前期排查全部推翻，和现场沟通一下，重新按正确的思路排查一遍。下面是维修排查过程，从简单的地方入手。

首先检查电源线，是否有松动，确认接线完好，确认没有松动以后，检查内外机通讯线，就是现场更换的新线，确认通讯线没有短路，查看显示器能显示，说明显示器是好的，再核对更换的内机主板条码和型号是否正确？内机更换的主板没有问题。


再核实一次内机的插件和接线是否有问题？


就在核实插件时有了新发现，这个发现就是问题的根源。

什么新发现呢？


发现内机线路图上标注的内容和实际接线不一致，线路图上标注的是“CN9”接线控器，“CN10”接室外机 ，实际上现场是怎么接线的？


现场是把“CN9”接了室外机，“CN10”接线控器，刚好接反，错接的原因是在这个信号线中间都有接头，可能施工时没有看线路图，安装人员不会看这个线路图。




错接信号线以后为什么会出现三分钟以后线控器“黑屏”呢？


看下图这个继电器就知道了，当内机不给室外机输送信号时，内外机之间的通讯线是有跳变电压，用交流档位测量是有跳变电压，不是一般的信号，三分钟以后这个继电器就会断开，接错了就出现了每次上电线控器只能显示三分钟，然后就没有电源了，就不会显示了，也就是你看到的“黑屏”。


问题得以解决，用户才算是安心。






有人说，看了整篇文章才发现问题在这里，就这么简单？为什么不直接告诉答案呢？


聪明人已经发现，整篇文章讲的就是一个维修思路和维修方法。


在实际维修当中什么最重要？是解决问题的能力吗？不是，是找到问题的能力，是解决问题的思路和方法，是找到问题同时预防问题下次再发生的能力。

总结一下：
当遇到类似的故障时

• 排查室内外机电源线接线是否松脱或者线经不够？（参考你知道设备功率却不知道用多大的电源线怎么办？）
• 检查室内外机通讯线是否开路或者短路（线路中间最好不要有接头），最快的办法是代换（排除干扰的办法也是代换）。
• 内外机通讯线接头和手操器连接线是否接错（如本案例）。
• 线控器是否有问题？（可以代换验证）
• 室内机主板是否有问题？（可以代换验证）
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