aoc故障返回维修,他们说机子进水不保修了,我该怎么办?

一台aoc2769 出了故障，开机连logo也没显示待会屏幕才慢慢的灰白色的亮起来，没信号输入也是这样的。当画面有动画的时候依稀可以看到画面的移动。联系客服后返回维修部维修（保修期内）。很快他们说机器有锈迹确定进水不给保修。(屏幕与边框本身就有很大的缝隙,屏幕下方与边框之间有污渍,)他们没有提供机器故障问题出在哪，就一句话拒绝保修了。每天都在使用进水是不可能的，就算进水也是当时出问题的吧?而且现在这现象和进水或漏液的可能性非常少。这样我得怎样去维权？

zzyzzx

有消费者权益保护法为你撑腰呀，还有消协。

难民娃

直接消协，第三方鉴定

秋怡

打12315电话。

高压电视

新电器的封条没有拆过的现象，就不容售后服务处乱说了，打投诉电话。