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本帖最后由 我来修 于 2012-7-12 21:45 编辑
前天下午，我正在门市外修理一台半自动洗衣机时，忽听对面传来一中年妇女的喊声：“老板（我们这里的人习惯这样很有礼貌地称呼别人），你有17寸的显像管没有”？“没有”，我起身应道！然后又蹲下身去继续忙自己的事··········事也凑巧，就在昨天上午我正在忙时，一个中年男人来买万能遥控器，在他临走时顺便问我：“你有没有17寸的显像管”？我说：“没有？咋啦，你电视显像管坏了？你咋知道呢”？“我找下面那个师傅检查了的，他说是显像管坏了”，他回答到。当我听到他说是在下面那家检查的时，我当时就持怀疑的态度（虽然17寸机的显像管坏很正常）！我为什么要持怀疑的态度呢？在这里，我就先给大家播个“小插曲”！{:soso_e113:} 把那位师傅的简历简明扼要地给大家描述一下。那位师傅以前是个木匠，没有多少文化，喜欢瞎鼓捣一些家用电器，到现在快50了都还单身一个！除了不赌以外其它都有嗜好！像电饭锅、电风扇之内的他还勉强可以修复，但电视除了换高压帽与补焊之外就基本不行啦，我曾经修过很多换管座的事他都没有搞懂呢，他知道是管座的事，就是换了不出图像，我想，只要是搞电视维修的朋友都知道是怎么回事。所以，更莫说判断其它故障了！所以，我估计是他没有找到故障点又在给别人乱报坏件，于是，我就对那客户说：“你还是先把电视抱来，我给你免费检查，万一不是显像管的问题呢？有时候维修员误判也很正常”，我委婉地给那客户说道！不一会儿，那客户就把电视抱来了，原来是个17寸的组装机，开机指示灯亮（且亮度正常），二次开机，指示灯熄，但三无！在没有拆后盖前初步判断CPU基本在工作，电源基本正常，故障估计在负载（行、场电路），拆机后通电测行管C极电压为0V，怀疑行管击穿，翻过电路板测量行C与地之间无短路，当时有些迷惑，既然指示灯都亮了，为何行C没有电压呢？组装机电源全部都是A3电源，且+B电压不受CPU控制！再次开机测行C，依然没有电压，但测+B滤波电容两端却有106V电压，足以说明+B、高压包脚、行C之间有开路的地方，于是测量行C的限流电阻，果然开路，考虑到行部分无明显的直流短路，于是大胆地用一导线接在电阻处开机，并细看显像管电子枪处（由于前维修者判断显像管坏，所以，还是有点将信将疑）并无打火放电现象，再看屏幕，带英文的蓝屏早已显现！赶紧关机（害怕客户瞧见，虽然他不懂，还是注意为好）！这时，我就开始分析烧该电阻的原因，有可能是功率小、质量差，甚至高压包放电等等，考虑到是别人修过的机子，还是先谈好价修比较好！于是我就给那客户说：“你这电视显像管并没有坏，是高压包、行管、场块坏啦，需要换，至于费用一口价120元（考虑到组装机的高压包是易损件，提前把费收啦，免得以后吃亏）！不过，高压包我这里目前没有，只有等明天买回来再修，到时候电视修好了电话通知你来取就是了”！用户一听显像管没有坏，还有点惊讶的样子“好，120就120！只要你修好就行”！今天，电话告知，电视已完全修复，客户在抱走电视的同时嘴里还不断地对我夸奖并说着谢谢！从该例可以看出，只要是转修机，用户愿意修的话是很好收费的，其实这个故障对专业维修员就是小菜一碟！但对不懂的客户来说他就认为你技术比别人高（其实不然，因为那个所谓的“维修员”与外行没多大区别）！兴许还会为我传好口碑呢·············{:soso_e120:} |
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发表于 2012-7-12 19:29
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发表于 2012-7-12 19:42
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