对于液晶电视来说，无论是亮点还是坏点，看起来都非常难受

亮点坏点是否可以退货

    对于液晶电视来说，无论是亮点还是坏点，看起来都非常难受，尤其是在画面处于全黑状态下，屏幕上冒出一个亮点，给观看者的视觉会造成很大的影响。通常我们将液晶电视坏点分为两种：一种是“暗点”，无论屏幕显示图像如何变化都只显示为黑色的点；另一种则是一直发光显示为白色的“亮点”。

    液晶面板由两块玻璃板所构成，中间的夹层是厚约5微米的水晶液滴。这些水晶液滴被均匀分隔开来，并包含在细小的单元格里，每三个单元格构成屏幕上的一 个像素点。在放大镜下像素点呈正方形，一个像素点即是一个发光点。每个发光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱，如果控制该点的晶体管坏掉，就会造成该光点永远发光或不亮。

    液晶面板上的坏点是无法维修的，只能更换液晶显示面板，液晶面板占整台液晶电视机至少70％的成本，所以消费者在挑选时要尤其小心，最好是选择提供了零坏点产品质量承诺的品牌。

售后服务有没有保障

    尽管平板电视受到消费者热捧，但却好看不好修。相关行业协会的统计亦表明，平板电视的返修率普遍保持在2%~3%，且消费者在售后维修方面的满意度相对较低，当中消费者对平板电视天价维修费意见最大。

    另外，就目前平板电视售后服务，并没有明确的维修规定。由此，所有彩电厂商，在售后服务方面也有所差别。

    按照国家“三包”的有关规定，电视机整机需包修1年，主要部件则包修3年。但平板电视自上市以来就“游离”于“三包”规定之外，生产厂家往往称平板电视属高科技产品，对主要部件只包修1~2年，个别外资彩电厂家甚至将显示屏排除在主要部件之外。

    从整体售后服务上看，国内品牌TCL、康佳、海信、海尔、长虹、创维在售后服务方面比较规范化，对主要部件都有相关维修条例，在很大程度上解决了消费者买电视之后的后顾之忧。

    为此，消费者在选购平板电视产品时，不要太过于追求大品牌，也不要对大品牌太过于信任，只要售后服务可靠才是最重要的。因此，笔者在此也提醒消费者，在选购时可以尽量倾向于国产品牌的选择。