海尔BCD238K压缩机不工作

问师

家里一台海尔BCD238K压缩机工作近日冷冻不正常，放的冷冻元宵都化了。显示冷藏4度冷冻7度。按键很难跳到冷冻状态，偶尔调到但温度调不下来，在暖冷状态调温显示能变化。不知是何故障？还望有经验的同行指点为感。

杨震家电维修

请具体说明冰箱是风冷冰箱还是 直冷冰箱，好判断故障。压缩机是否工作，

问师

此机是直冷式冰箱。