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做家电维修报价技巧

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发表于 2020-12-3 17:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
一定要先报价,再拆螺丝、维修。参考小修,中修,大修等几种情况报价。
1、到店维修,电器价值心里有数,故障现象具体哪里坏,心里有数,拆螺丝之前要多种报价,比如洗衣机不开机,这种故障,不是线路的小问题,就是控制坏的大问题,报价有两种,提前告知顾客,线路问题80起步,大问题230以上,顾客同意再拆螺丝,确定具体故障后,再报价。当然顾客会问哪里坏,这个更有技巧,不能直接说,有的顾客等你一说就不修了,自己买配件去了。
如果是大问题,你可以说控制坏,不要直接说板子坏!
2、上门维修也是如此,根据电器价值,故障现象进行多种报价!还要报价各种原因电器没有修好,要支付上门费!
没有修好具体说电器故障过大,报废的情况,以及顾客觉得收费贵不想修的情况,当然也有很少情况是维修员修不了,没有配件或现场人去不了等,这个自己会提前有数,谈好就行。
十年很长,什么事都可能改变,一辈子很短,一件事也可能做不完。

初级研究师

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发表于 2020-12-3 20:45 | 显示全部楼层
感谢版主提醒,辛苦了。
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发表于 2020-12-4 00:49 | 显示全部楼层
踏马用户:“师傅,哪里坏了?”
师傅答:“你要听真话还是假话?真话50,假话免费”
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发表于 2020-12-5 07:55 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 2020-12-5 23:18 | 显示全部楼层
谢谢教导
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初级维修师

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发表于 2022-3-27 12:43 | 显示全部楼层
有道理,但是报价太高用户肯定是直接说不修了
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