电信超越移动不是梦

yongjiangyx

电信超越移动不是梦
阔别移动业务10年后，中国电信重新获得了经营移动业务的牌照。当初把移动业务剥离电信的目的是希望移动业务和固网业务在竞争中发展，是为了应对当时中国电信的一家独大。10年时间，移动通信市场跨越式发展，移动业务由当年的10%的市场份额发展到现在的60%，电信业务的总量虽然保持了逐年增加，但市场份额已经从90%下降到30%。风雨轮回，现在电信重获移动牌照竟然是应对中国移动的一家独大。10年中，电信的精英们在自身业务和移动业务的差距由大到小，再由小到大的变革中保持了沉默。如果说这种沉默不是在等待死亡，那就一定是为了寻求暴发，寻求超越。     电信超越移动，许多移动人觉得是痴人说梦，很多电信人也觉得遥不可及。而笔者认为：一切皆有可能！在移动通信市场，电信和移动的确不是一个数量级别。但这一市场，即将面对市场的饱和和增长的瓶颈。而在未来的，容量更大的移动互联网市场，电信和移动的胜负还远未决出，鹿死谁手尚未定论。
     移动互联网的竞争，不仅是网络，服务，营销，终端等的竞争，更是内容的竞争，应用的竞争。谁能在内容和应用方面占得先机，就能获取核心的竞争优势。目前，电信已经初步建立了搭载内容和应用的固网宽带平台，下一步如果积极能充实内容开拓应用，并将这一固网宽带的内容和应用整合到移动互联网，将获得领先的竞争优势，将对移动互联网时代的竞争格局产生深远的影响。充实内容开发应用，电信眼下必须做好这几件事：
       一，大力发展CDMA,坚持树立天翼品牌的高端形象。电信寄以厚望的189号段，必须树立高端互联网手机的市场形象，不能走低端的路子。对天翼189号段，有必要搞一个最低消费限制，同时以优惠政策发展高端用户。发展高端客户，要准确把握移动通信市场的发展趋势，要有将一年甚至两年后的优惠提前到现在执行的魄力，能够灵活提供满足行业用户需求的差异化服务。力争189号码的吸引力超过移动的139号码。迅速释放133，153号段的闲置码号资源，满足各类用户需求。
        二，商务领航学习阿里巴巴。商务领航目前主要是为客户提供通信服务，下一步要重点开拓信息服务业务。信息服务的市场空间远大于通信服务。通信运营，只是为客户提供了一种获取信息的手段，而信息服务，则是帮用户达到获取信息的目的。用户买部手机花300元，这部手机产生的话费可能达到30000元。信息服务和通信服务的关系与话费和手机价格的关系类似。商务领航目前提供了搭载信息的平台，今后内容和应用充实了，其提供信息服务的能力不会比阿里巴巴差。当然眼前，主要还是学习阿里巴巴。商务领航和阿里巴巴如何优势互补，作者另文详叙。
       三，114学习百度。114语音查询平台，花费大量人力物力财力，不应该仅仅提供电信业务的查询服务。更应该提供全方位的语音搜索服务。语音搜索是对互联网搜索必要的有益的补充。同时，可以把114的号码查询功能和搜索功能整合，提供更全面的互联网搜索服务。提供这一服务，技术上肯定不是问题，关键是整合资源的能力。
      四，宽信学习QQ。电信和微软合作推出了自己的即时聊天软件--宽信。宽信在业务应用上有独特的优势，可以在互联网上通过宽信和手机固话用户通话。单凭这一独门暗器，宽信还远不能撼动QQ的市场地位，面对目前即时通讯市场QQ一股独大的局面，宽信能否开发并搭载让用户满意的更多内容和应用，将是宽信能否建立核心竞争力，能否迅速吸引用户的关键。宽信，不仅要提供互联网用户和手机用户相互通话的服务，同时也是电信以后搭载更多业务应用（比如满足商务领航客户的即时通信需求，满足家庭客户的文件照片存储需求，满足个人客户的邮件收发和游戏需求等）的基础平台。
     五，互联星空提供网址导航服务。互联星空开展网址导航服务比其他任何网站开展此项业务更具先发优势。此业务投入不大，却可以迅速建立电信品牌的亲和力，不仅方便网民更快捷的找到中国电信的网上营业厅，还可以减少电信推广自身官方网站的支出。
       电信的发展和超越，是忍辱负重后厚积薄发的水到渠成，是细节积累后的量变到质变，而不可能是天掉馅饼的贪天之功。

[ 本帖最后由 yongjiangyx 于 2008-12-30 23:12 编辑 ]

dys0808

希望两家引起竞争，以竞争促发展。