故障现象
| 故障原因
| 处理方法
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电源指示灯不亮
| 是否发生停电
| 来电再使用
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电源插头是否松脱
| 插好电源插头
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电源指示灯坏
| 更换电源指示灯
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热水龙头打开后仍没有热水流出
| 燃气阀、进水阀是否打开
| 打开燃气阀和进水阀
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是否发生了断水或者水压太低
| 来水后再使用或加装增压泵
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热水龙头是否开得过小
| 开大热水龙头
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是否被冻结
| 排除冻结后再使用
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燃气表是否安全动作
| 排除故障再使用
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液化气是否已用完
| 更换液化气钢瓶
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不能产生温度较高的热水
| 燃气阀是否全开,或者气压是否过低,水量调节是否过大
| 全开燃气阀或者检查气压,调小水阀
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不能产生温度较低的热水
| 气压是否过高,水量调节是否过小
| 检查气压,调大水流量或开大进水阀,重新设定合适的温度
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热水龙头关得过小而变成冷水
| 当热水龙头中流出的水量为3kg/min一下时则会自动熄火
| 当热水龙头的水量开大一些,热水温度则会趋于稳定
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打开热水龙头后热水没有立即流出
| 由于热水器至水龙头之间有一定距离,待热水流出需要一定的时间
| 等多一会,热水会自动流出
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流出的热水为白色浑浊的水
| 这是由于水中溶解的空气受热后,急速减压至大气压时产生的细小气泡现象。正像啤酒、汽水等的气泡一样并非受到污染,是无害的
| 正常现象
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寒冷季节排气口中的白色烟雾排出
| 在冬季由于排出的废气中含有一定量的水蒸气,因此可看到白色的烟雾
| 正常现象
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连续使用20min左右热水变冷水
| 因为是定时保护功能在起作用,热水器自动熄火
| 正常现象
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E0出水温度传感器故障
| 1、传感器接插件松脱或接触不良
2、传感器损坏(开路、短路或碰外壳)
3、电控器电路故障
| 1、插好接插件,或更换不良接插件
2、更换温度传感器
3、更换电控板(维修相
关电路)
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E1点火故障
| 1. 无燃气输入(燃气阀、燃气表和燃气开关故障)
2. 控制器无放电信号
3. 控制器无电流输出到比例阀
4. 比例阀损坏
5. 点火电流设定值偏小
6. 点火距离太远或者太近
7. 感应针断裂
8、 分配器上喷嘴堵塞
9. 燃气压力过高或者过低
| 1. 更换故障元件
2. 更换控制器
3. 更换控制器
4. 更换比例阀
5. 重新设定点火电流
6. 调整点火距离为4-7mm
7. 更换感应针
8. 更换堵塞喷嘴
9. 调至正常压力
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E2火焰故障
| 1、气压、水压过低
2、分配器上喷嘴堵塞
3、点火和火焰检测线路脱落
或接触不良
4、火焰检测电路故障和损坏
5、感应针接地
6、进气口堵塞,导致气流量
减少
7、热交换器堵塞导致燃烧不正常
| 1、调整压力后使用
2、更换堵塞喷嘴
3、接好相关组件线路和排除
接触不良元器件
4、更换或检修相关电路元件
5、调整感应针不接地
6、清理进气口
7、清理堵塞热交换器或者更
换
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E3过热空燃故障
| 1、温控器故障
2、出水温度≥85℃时
3、热交换器温度太高
温控器自动断开
| 1、更换温控器
2、检查进水流量是否过小
3、等温控器自动复原后
使用或者检查机器是
否干烧
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E4温度探头高温故障
| 1、出水温度≥90℃时
| 1、关机等温度降下后使用
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E5风压开关保护
| 1、风机无转动(机械损坏)
2、风机开路或短路
3、风机转速低
4、连接端子松脱或接触不良
5、电控器板电路故障
6、烟道堵塞
7、风压开关损坏
8、风压开关管路堵塞
| 1、更换风机
2、更换风机
3、更换风机或者电容
4、接插好松脱件或更换
5、更换电控板(维修相关电路)
6、清理堵塞烟管
7、更换风压开关
8、清理堵塞管路
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E7燃气阀异常故障
| 1、连接端子松脱或接触不良
2、燃气阀损坏
3、电控器板电路故障
| 1、接插好松脱件或更换
2、更换燃气阀
3、更换电控板(维修相关电路)
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Eb残火故障
| 1、通电检测到有火,控制器不能工作
2、电控器损坏,误报
| 1、查看是否有火焰,如有,
则检测气路是否有问题
2、更换电控器
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En20分钟定时保护
| 1、定时到
| 1、重新开机即可
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