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格力四代多联机E2故障竟然是这个坏了!

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你有没有注意过格力的多联机,有一些故障,它会自动复位。比如说第一次报E1、E2、E3故障,空调出现故障之后,它会自动复位,当设备恢复到正常状态故障会自动消失,机组会再次启动工作,这是一个正常的保护过程,如果再达到保护值,机组再次保护停机。

连续起停三次之后,手操器直接显示故障代码。如果你断电复位故障又会消失,机组又可以启动,当你看到E2保护时,机组已经连续保护三次以上了,请不要使用断电复位清除故障,这个方法可以帮助你查找故障点,但是不能作为维修手段,需要花点时间找到真正的故障点。

前面讲的是E2保护的原理,不要把这种现象当作你们解决问题的一个方法,很多人还在问:“多联机报E2防冻结保护之后,我没有动手也没有修它,空调自己好了,走了之后用户又打电话说是报故障了”。这是不知道空调的保护逻辑。就像前面讲的维修方法论《怎么建立自己的维修“方法论”?(下篇)》《怎么建立自己的维修“方法论”?(下篇)》,你在塑造自己的方法论的过程中,首先得知道设备的原理,这里提到的原理就是保护的原理,你不仅要了解设备运行的原理,还要了解保护的控制逻辑。

不能用断电复位清除故障,设备目前还不会自我修复,它只是一个正常的保护逻辑的过程;还有些人入行时间不长,没有得到过系统培训,甚至没有得上过正规技术学校,没有基础。对于这种保护现象一定要注意,不能被空调表象迷惑了。


还是按老规矩,在讲故障的时候,顺带的讲一些个人的维修过程,也作为案例分享给你,希望你能加深记忆。之前修过一起E2故障,让我记忆犹新,时间是2021年夏天,大概是8月份,在杭州有一个餐厅和售后网点维修人员,因为前期经销单位的维修工已经上门维修过,没有找到真正的故障点,没有修好,经销单位寻求帮助,公司安排一个专业售后网点,小编提供现场技术支持。

一套格力四代多联机其中一台GMV-R32内机显示E2防冻结保护,不是全部内机都报故障。如果全部内机都报故障,你们可以查询制冷系统,而单台报故障要考虑单台室内机管路感温包和室内机主板。这个室内机工作十几分钟以后就会报E2故障,然后自己复位,内机再工作十几分钟,再保护,整个过程持续了近一个小时,这是故障保护的逻辑,之前的人之所以没有找到故障点,就是没有耐心,等不到真正故障出现,他认为设备能自动复位就是没有故障,简单的检查以后就撤离了。

这个时候要重点检查什么呢?重点检查内机有没有结霜?内机滤网是否脏堵?内机回风面积是否足够?

现场检查内机蒸发器没有结霜,发现内机蒸发器是结露水,内机滤网也进行了清洗,回风面积是300*1000可以满足回风需求,那就说明故障不是外因引起的,应该是在控制部分;

使用红外测温仪测量了进管温度是8℃,没有达到防冻结保护温度,那么问题出在哪里了呢?有点反常!难道是感温包的问题?为了验证推论是正确的,从公司取来了格力四代多联机专用的调试器,检查内机的各个管温温度是否有异常?测量了内机的运行数据,发现室内进管温度是-12℃,这个温度和红外温度计测量的温度相差太多,主板检查的进管温度低于防冻结保护值(防冻结保护温度是-3℃),这两组数据有一个不是正常值,是哪一个呢?经过测量室内进管感温包阻值,发现感温包的阻值是123KΩ,结果就是感温包故障,是一个“假故障”,不是真故障,所以有点不好判断,更换一个20KΩ铜头感温包以后,故障消除。

通过案例可以知道,在实际维修中是有真故障和假故障之分,真故障就是设备达到了设备设置防冻温度保护值,而假故障是设备不具备保护条件,室内蒸发器没有达到保护温度条件,是检测元件自身故障造成的E2故障停机。遇到实际的故障维修怎么查询呢?下面从这两个方向展开。

故障的归纳有很多种,可以是按照制冷系统和电路控制进行归纳,也可以是按照故障的表现来归纳。之前一直使用前一种归纳法,这次改变一下,使用后一种归纳法,给大家换一个视角去思考问题。



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检查室内机蒸发器是否脏堵,换气是否通畅(出风口是否加风道?风道阻力是否过大)

如果室内机滤网被拆除,下一步脏的就是室内机蒸发器,蒸发器一旦脏堵很难清洗,建议安装时一定要在回风口设置回风滤网,维修后一定把滤网恢复了。对于蒸发器脏引起的防冻结保护,只能使用高压水枪或者是强碱性化学药剂——涤尘清洗。

如果室内机出风口使用了柔性风道,而内机为普通静压(四代普通内机机外静压是0Pa),请尽量避免使用柔性风道。

静压是什么?静压就是内机为了克服风道里面空气阻力而产生的动力,静压值越高,内机的电机功率越大;我们呼吸的空气是有阻力的,而且阻力很大;平时你感受不到,但是它一直存在着。

你骑车的时候就能感受到风阻,大雁为什么排成“人字”形飞行,就是头雁冲开了一个气道,克服了风阻,头雁消耗的体力最大;

比如铁壁风道每米要消耗5Pa的机外静压,而柔性风道每米要消耗10Pa的机外静压。普通风管机的机外静压是30Pa,也就是最长可以接6米铁皮风道和3米的柔性风道。

多联机普通静压内机是不能连接风道的,尤其是柔性风道,如果遇到请改为铁皮风道或者复合风道。增大电机功率也是一个维修方向,但是不建议,因为合适的电机很难配。

对于柔性风道过长引起的防冻结保护,只能是缩短风道长度或者是更换为高静压的风机,减少风道对内机形成的阻力,即可解决问题。


2、回风面积不足怎么办?

如果回风面积偏小,也会造成蒸发器换气不足,内机蒸发器结霜,空调内机达到防冻保护温度值。

在实际安装过程中,有人使用检修口带回风,认为有回风就可以了,甚至还有不开回风口,说是装修的不让开回风口,怕影响吊顶美观,如果遇到这种设计师你可以骂他一顿,不懂空调也不懂装修,还做什么设计?


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中央空调安装就讲究一个气流组织,如果气流组织不合理,那么这个空调的效果很难发挥出来,回风面积不够表面看没有问题,实际上隐患特别多,你可能会说,我一直都是这样安装也没有出什么问题,有问题是没有找你,能找你,你也不会认为是安装的问题。



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3、蒸发器换气受影响怎么解决?

这个情况分两种可能,室内机蒸发器有堵或者是出风受阻。

1)、室内蒸发器脏堵,室内环境过脏,过滤网过滤不掉的细小灰尘颗粒就会附着在蒸发器翅片上,还有就是人为拆除了回风滤网,认为清洗滤网太麻烦了!经过长时间制冷运行以后,就会在蒸发器上形成泥垢,造成蒸发器换气能力下降,制冷结冰,同时吹出的风带有泥腥味。解决方法就是用清水清洗蒸发器或者是涤尘喷射,然后再使用清水清洗。



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2)、内机出风受阻,比如普通静压室内机,机外静压为0Pa,如果室内机出风口使用了柔性风道,出风口风量很小风速很低,如果滤网稍有脏堵内机蒸发器就容易因此结冰,造成蒸发器进管温度达到防冻结保护,解决方法就是拆除风道改为90°弯头下送风,或者是更换室内电机,改用高静压电机,提升内机风量;

提醒:普通静压室内机请不要使用柔性风道,不要把电容增大来提升风量,杀鸡取卵,增大电容只会让电容坏的更快。


4、室内线控器设定温度偏低或者是风速偏低怎么办?

室内机线控器设定温度偏低,低到16℃,同时风速偏低,或者是内机设置为除湿模式,解决方法很简单,教会用户正确使用空调,把室内温度设置为25度以上。一般湿度不是太大时,不用开启除湿模式。


5、室外机截止阀没有完全打开或者是回气管道夹扁变形,回气受影响怎么解决?

室外机截止阀尤其是低压阀(大阀)没有完全打开会造成压缩机回气压力偏低,内机蒸发器结霜,像是缺冷媒了,你补加足够量的冷媒后室内依然结霜,就要考虑截止阀门和外机管道是否有挤扁?

多联机安装工艺特殊,铜管焊接时要求对管路充氮保护焊(请参考多联机安装过程中为什么要充氮气保护焊接?),防止管道内产生氧化皮。但是实际安装时有的工程没有使用充氮保护焊,就会造成管路产生的氧化皮堵塞管路的电子膨胀阀,如果查明是电子膨胀阀脏堵引起内机结霜,请更换新的电子膨胀阀组件。

                     没有充氮保护焊                                       充氮保护焊切面

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解决方法就是完全打开截止阀,把挤扁的铜管换掉,电子膨胀阀脏堵的请更换电子膨胀阀组件。

6、外机缺冷媒引起蒸发器结霜怎么解决?

用压力表测量系统冷媒压力,如果冷媒压力偏低,同时排除了阀门没有完全打开和管路变形,就可以考虑是缺冷媒;解决方法就是前面所讲,连接压力表,在主机制冷时,通过低压口补加足量冷媒,测量低压压力达到标准,内机不会结霜,而是结露即可。


第二怎么查询空调是假故障保护停机呢?

电脑或者是调试软件检测室内机管温很低,低于防冻结保护温度,但是内机没有结霜,而是结露,用温度计测量进出管在8-11℃,说明内机没有达到真正的保护值,内机这个时候的表现就是“假故障”。

假故障从以下几点查起:

1、室内机管温包;

2、室内电机故障;

3、室内机主板;


1、室内机管温包怎么排查和解决?

室内机感温包出现开路和阻值偏移,会对测量的数据造成误判,就会出现假故障,假故障是相对而言,不是绝对。内机有三个管温包组成,分别是进管、中管、出管感温包,阻值都是20KΩ,进管感温包开路后,检测到的温度是-30℃,在内机线控器上会同时出现E2和F1,两个故障交替闪烁。感温包阻值偏移后,测量的管温比实际的管温低。

解决方法:更换新的20KΩ铜头(黄头)感温包。


2、室内电机故障会报E2故障吗?

内机打开以后,室内机电子膨胀阀打开,冷媒开始流动,室内机电机不运转,工作时间长了之后就会出现内机管温越来越低,低到防冻结保护停内机。

解决方案就是查明电机不工作的原因,如果是电机被卡,请清理蜗壳内的杂质,如果是电机损坏,请更换原装电机即可。


3、室内机主板会出问题吗?

如果排除了以上两种情况故障还是没有解决,就要考虑室内机主板,解决办法就是更换同型号室内机主板。


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