修个破电视气死我啦···

维修工小陈

被冤枉的滋味真是不爽啊。明明不是自己修的这坏了，却被人误解，还解释不清。前两天易修云接到了一个修电视的单在子。检查是高压包坏,就换了个高压包修好了，高高兴兴的回店了。谁知道这么倒霉，不知道是我倒霉还是用户倒霉啊。刚修好没几天的电视又坏了。人家肯定不能饶过我啊。又让我过去修。还说我怎么回事啊，刚修两天又坏了，你行不行啊。我一检查是线路老化了，不是高压包的问题。我就如实和用户说了，用户可不管这个，死抓住刚修几天就坏了这个原因给我说。这都不是一个地方坏的，你别的地方坏了我也能白给你修啊，这也不是我之前修的那个地方又坏了。反正用户就是不听我解释，没办法啊谁叫他们也不懂维修知识呢。只能帮用户重新修了下。真够气人的啊。遇见这种情况大家都怎么处理啊？免费给修一下，还是不给钱坚决不修呢？

花桥家电维修

如果是我免费修，为了以后生意好做。也为了不让别人说你技术不行。给自己挣口气。

优创

        我占城修机器时是要观察电路板的新旧程度的，如果次数修的很多，或者很旧就要给用户说一下，这个机器容易坏，我只能尽量给你检查详细点，返修率高，容易坏，用户心里有个底，修了几天就坏了用户也不会闹的太厉害。还有一点就是价格一次收到位，把下一次的路费一起收了，如果出现问题去修不至于贴本，还可以对用户说，这次不是上次那个原因，问题不大我免费给你修了就是了，帮我介绍点客户就是了，他高兴死了。因为在外行中百分之九十的人只会认为我给了钱，你没有弄好，不管其他的，这也是我的想法。

时家沟

我一般换包时多收点，免得短时间坏了自己白修。

你好朋友

我在修好交给客户时，就跟他讲明白，我换的件保修3个月，再坏了，不管是不是同一个故障只要不是我换的件的问题，都要再花钱。

维修工小陈

时家沟 发表于 2015-5-7 14:26
我一般换包时多收点，免得短时间坏了自己白修。

这样啊 谢谢了 好主意

维修工小陈

你好朋友 发表于 2015-5-7 14:53
我在修好交给客户时，就跟他讲明白，我换的件保修3个月，再坏了，不管是不是同一个故障只要不是我换的件的 ...

那用户同意吗？

福兴国庆电器

我修机器时是要观察电路板的新旧程度的，如果次数修的很多，或者很旧就要给用户说一下，这个机器容易坏，我只能尽量给你检查详细点，返修率高，容易坏，用户心里有个底，修了几天就坏了用户也不会闹的太厉害。还有一点就是价格一次收到位，把下一次的路费一起收了，如果出现问题去修不至于贴本，还可以对用户说，这次不是上次那个原因，问题不大我免费给你修了就是了，帮我介绍点客户就是了，他高兴死了。因为在外行中百分之九十的人只会认为我给了钱，你没有弄好，不管其他的

福兴国庆电器

这种遇到多啊

南坝维修

这事多了，不用生气

维修工小陈

花桥家电维修 发表于 2015-5-7 17:55
如果是我免费修，为了以后生意好做。也为了不让别人说你技术不行。给自己挣口气。

恩，说的很对，为自己争口气

维修工小陈

福兴国庆电器 发表于 2015-5-7 16:25
我修机器时是要观察电路板的新旧程度的，如果次数修的很多，或者很旧就要给用户说一下，这个机器容易坏，我 ...

谢谢啊，以后我也这么做

guaiguaifujiang

修东西还要钱啊？不是修好了自己要吗？修不好就要点钱走人了。

KPLIU15

是啊用户得了便宜还不买怪，我也有同感

djwl

呵呵，俺都是跟用户说的很清楚，开的单子上也注明了，保修叁个月，叁个月之内免维修费，材料费不免，非正常损坏的收取维修费加材料费，如雷击、进水、碰撞等，哎，反正一句话，不怕多写几个字，就怕用户发刁有损咱的信誉

维修工小陈

KPLIU15 发表于 2015-5-11 14:40
是啊用户得了便宜还不买怪，我也有同感

是啊 得了便宜还卖乖

维修工小陈

djwl 发表于 2015-5-11 15:47
呵呵，俺都是跟用户说的很清楚，开的单子上也注明了，保修叁个月，叁个月之内免维修费，材料费不免，非正常 ...

这是个不错的办法 到时候把注意事项都写单子上

高山流水668

这事多了，不用生气,   所以啊，奉劝那些收费低的同行，要小心二次修，你可就陪了。

LIANTIAN

优创 发表于 2015-5-7 16:46
我占城修机器时是要观察电路板的新旧程度的，如果次数修的很多，或者很旧就要给用户说一下，这个机 ...

这样一般用户都认可，以后有问题时用户就是找麻烦也自感理亏，

颜生

维修工小陈 发表于 2015-5-7 15:34
那用户同意吗？

如果不同意，宁愿不修。比如这次你只换的电源板，下次人家主板又坏了，那你不是亏本了？