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前些天有位女士打来电话,说她家的彩电和洗衣机都坏了,让我上门修理!本来我是从不上门维修的,因为损坏的电视是42的洗衣机又是滚筒的很不好搬动,她家住的又是4楼,没法拿来修理。在我的店里这样的“大”生意是不太多的,尽管不愿上门但还是不太情愿的跟她去了!首先查看那台三星42寸等离子彩电,屏幕上有三条横向带状花屏条纹,初步分析可能是缓冲板出问题了(该机通病)。就告诉用户“你这电视修好最低要一千多元,你要是修我就给你进件儿。”那女生一听马上就说这么贵我就不修了,你把洗衣机给我修好算了!我边修洗衣机边想“一万多块买的电视机我就不信你不修了!”她就开始给老公打电话,听见他老公说要联系三星售后维修。我心里又想啊,你的机子已经过保了,三星售后就能给你便宜呀!哼!你还会找我的!修好洗衣机我就回家了!过了十几天时间,那女的果然又来电话了,说齐齐哈尔市的三星售后维修人员现在就在她家里,告诉她这电视机修好要两千多元,并且还必须把电视机拿走到齐齐哈尔去修!(我们这里距离齐齐哈尔市有五六百公里,交通还很不方便!)“离齐市这么远,他们把电视机拿走了,谁知道啥时候才能修好啊!修好了我还得去齐市取,往返路费不说多麻烦啊!李师傅啊!咱都是一个地方的,我信得着你,还是你给我修吧!”听到这里我来劲啦!故意对她说“这么远你都把人家售后维修人员给弄来了,你不用人家修也不对呀!人家来一趟容易吗!你就让他们修吧!”说到这里我就把电话给挂了!又过了两天,那女的来了,央求我说她把三星售后人员给打发走了(估计是给了人家一些费用),电视机还得让我修。我一看火候到了,就告诉她你把电视机拿来吧!我好进件儿!就这样我在网上淘了一套缓冲板,电视机修好了!收费棕灰黑黑,那女用户很高兴!我也很高兴!这可是我有生以来最大的一笔生意呀!她能这么痛快的花这些钱让我修,看来三星售后的要价起了一定作用!估计最少也要在两千七八百元以上! |
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