刚刚又白跑了一趟

鑫祥家电 · 发表于 2012-3-23 17:21

　今天去一客户家修电视，路不是很远，但因为下了两天雨，路面到处都是泥。客户是昨天傍晚找上门的，说家里的电视让小孩不知动了哪里一下没了图像，并说有图像的时候颜色发红，想让我过去看看并把发红的毛病修好，因为天色已晚故推到了今天。差不多五分钟的时间到了客户的家里，该用户用的是数字信号，首先检查视频线，没发现插错的地方，估计是线路接触不良，就用手动了一下两根视频线的两端插头，其间有信号反应，就更换了一下AV输入口，并把视频状态切换为AV2，这下有了图像和声音，但图像颜色不对，仔细一看，发现是少了绿色，给用户说明情况后，用户问我：修好这个故障需多少钱。本人心软，加之又是老客户，就说，最低也得20块钱，如果需换零件另加钱。用户问：10元行不行，我差点晕倒，做不同意状。用户看了一下我的表情，又问：15行不行。我还是不同意，并向他说明了不能便宜的原因。可是用户还是嫌贵，我也是丝毫不让步，结果可想而知。回来的路上，我是又气又恨，这时候有人打电话，是叫修洗衣机的，电话里说：“***（本地一维修同行）收费太贵，换个***就要30，不用他了，你来修吧。”我一听这话当时就来气了，答复那个人说：“我同样是换那个***，最低也得50。”那人听后把电话挂了。我承认，我当时确实说的是气话，不过，话说回来，30块钱都嫌贵的活确实是不能干的。所幸的是人家是先找的***，不然白跑这一趟冤枉路的就是我了。早先听别人说，有同行5元就能换个管座，我还不信，如今看来这事也不是不可能没有了。我想，我是不是真的该改行了？！！！