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[分享] 12G内存变成了4G内存,无知的客户你们有没有遇到过?

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发表于 2019-7-1 08:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
12G内存变成了4G内存,无知客户你们有没有遇到过?
客户坑电脑店一根8G内存条,要不是有监控这客户还真得手了!

一位客户去电脑店维修电脑,电脑修好后这位客户称自己的电脑内存条不对,他说他原来电脑内存条的容量是12G,电脑修好后电脑的内存条只有4G容量了,这位客户坚持说电脑内存条被电脑商家拆掉了。

事情的经过描述:

一位客户的电脑出现系统故障,于是他就把电脑拿到专业的电脑维修店维修,价格谈好后这位客户就表示有事需要离开,一个小时后过来拿电脑,等到这位客户来拿电脑时,客户给电脑开机检查系统有无安装好,过来一会,这位客户问电脑店:装系统能影响电脑内存条容量的显示吗?电脑店回答:系统是软件,内存条是硬件,系统和内存条没有任何关系。接下来客户说一句话真让电脑店感觉震惊啊,客户说:我电脑原来没装系统前是12G内存条,装完系统后为何就只有4G了呢?

QQ截图20190701081330.jpg

这客户的电脑内存4G

这电脑店被这位客户的话惊到了,这言下之意就是说电脑店拆掉了这位客户电脑上面的8G内存条,电脑店万般解释说原机就是4G内存条,这位客户听到电脑店这样的说法就不乐意了,他暴躁的说:我自己电脑内存条多大我自己能不清楚吗?你们分明就是趁我不在时把我内存条换了,这话说的电脑店也不舒服且暴躁起来,于是二人僵持了。突然,电脑店灵机一动,他说:我店里有无死角监控,我们报警后查监控,监控上面记录着你电脑拿到我店后的全部过程。


QQ截图20190701081341.jpg
电脑店有监控记录全过程

这位客户一听有监控就有些认怂了,他说电脑是朋友的,他上次听朋友说内存条是12G,于是他拿出手机打电话给他朋友,他打电话的动作是有,但是有没有拨号码或打给谁就不知了。最后电脑店得出的结果是:这客户说他朋友新买的一根8G内存条还没有装,现在电脑的内存条的确是4G,他表示抱歉后就匆忙想拿着电脑离开店,电脑店及时阻止这客户离店,因为装系统的20元钱还没有付,这位客户羞愧的付完钱红着脸离开了电脑店。

QQ截图20190701081350.jpg

这位客户的神州电脑

其实这真实案例告诉我们,做生意什么样的人都有机会遇到,条件允许的话,我建议每家电脑店都要安装监控,监控是最好的争论解释,遇到不讲理讹人的人,监控是最有利的证据。此案例中,要是这家电脑店没有监控的话,这位讹人的客户一定能得手,那这家电脑店就被这位客户给坑了。

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发表于 2019-7-2 07:03 | 显示全部楼层
看来安装视频监控,还是很有必要的
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