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维修一海信电视用户反映原售后维修电视要价格高服务态度不好转我部维修，用户反映机器放置多年没有观看现在打开电视看，电视出现有图像无伴音的现象，（该用户自己说以前在我这里修过微波炉）这就说明了老顾客的重要性了，我说你把机器放这里吧我给你检查下，用户第一次来没带遥控器我试机发现该机触摸屏不灵不能转换信号源，让第二天用户拿来遥控器了再试机，试机发现和用户描述现象一致就是有图像无伴音，调整电视菜单发现用户把电视伴音模式调在位置扬声器上，我调过来试机也无伴音，于是就让用户留下联系电话说检查问题了联系你，根据这个现象可以判断出问题出在主板上，我说要是能修好了尽量给你修，这个价格绝对比售后的便宜，用户高兴的离开了，拆机检查发现伴音功放电路有供电，喇叭无输出电压，修好测试电压正常为5.8v左右，故障状态喇叭输出线那里无电压，由于该机有耳机插孔我第一个测试就是找个耳机插上试试，插上耳机试机有伴音输出，怀疑是耳机座问题反复插拔耳机，仍无伴音，焊下耳机座开机电视进入耳机模式，测量耳机座引脚对应的通脚通断都正常，又恢复到原位，分析耳机模式有伴音说明问题在后级电路了前级是正常的，找到维修图纸，用干扰法干扰伴音功放块的输入脚喇叭扔无反应，手摸功放块无过热不良现象，暂时排除功放本身问题，既然都无问题，问题就有可能出现在控制电路，也就是静音控制电路，找到个图纸这个图纸上标注的电压提醒了我，伴音快TPA310X的45脚是静音控制脚，该脚电压大于2V静音，实际测量发现该脚电压在5v左右，明显超出静音保护电压，断电测量硬件 Q50 Q44，板子上没有装Q3，顺该路测量没有发现故障元件，既然该脚电压大于2v静音那么我把该脚接地就应该有伴音的吧，于是乎我去掉个表笔大胆测试下，表笔座接地表笔尖头轻触下Q50E极，喇叭里出现了电视伴音，碰下就响 松开就不响，这样对地应该就可以了，不过电视静音电路就不能用了，凭着负责的态度还是找出问题的真凶吧，顺藤摸索电路发现无晶体电路损坏，板子上就只有2个电容可疑了，于是我就同时摘掉2个电容，旧板上拆2个同容量的电容装上，试机伴音正常了，分析电路这个CE82应该不是真凶，真凶应该是C386，至此维修完成，试机多天均正常，装机等待用户来取机，维修价格就不说了你们懂的，分享你们经验就可以了。
电视型号
整机图
问题元件
问题元件旧件
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IP卡
发表于 2014-12-17 12:27
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
发表于 2014-12-17 13:31
