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今天上门维修一台海信42寸液晶电视声音正常花屏

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初级工程师

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发表于 2011-11-25 21:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天上门维修一台海信42寸液晶电视声音正常花屏,据客户讲声音很正常,没有图像,全屏花屏但有时开着一刻钟后又有图像正常,这种现象己有两三个月了,但这几天开了很长时间都不来图像,我分析了下可能是逻辑板到屏之间的排线有不良故障,随后开盖检修清洗排线,当然也没有忘记查看24伏,12伏电压,经过这样处理后开机重现正常图像,客户很满意,说希望不要象上一次的修理佬要把电视拿回去修,同样的问题他却要修理一个星期,这样的回答我很满意,同时也告戒同行,尽可能的要在客户家修理有什么问题好让人家知道,价钱问题也是你自己说了箅,如果拿回去修搞不好或被碰撞,多的事搞出来相反还交不了差.

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发表于 2011-11-25 22:00 | 显示全部楼层
很想知道楼主当客户的面清洗逻辑线能收多少钱?是不是你这样处理完了,下次客户自己就会清洗了。以前修背投给客户清洗投影管,都只能赚到清洗第一次的钱。

点评

说的有道理········  发表于 2012-6-25 16:37
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发表于 2011-11-25 22:02 | 显示全部楼层
学习了!!!!!!!!!!
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发表于 2011-11-25 22:33 | 显示全部楼层
现在用什么清洗板最好。
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发表于 2011-11-25 23:27 | 显示全部楼层
客户自己弄,坏了就有活干!
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发表于 2011-11-26 07:52 | 显示全部楼层
厂家售后百分百拖走,没这样修过。
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发表于 2011-11-26 10:13 | 显示全部楼层
遇着不讲理的,给不几个钱,而且还说也没有换件,我建议在电源板上换几个大电容,在清理屏线,以免多费口舌,我吃过这样的亏
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发表于 2011-11-26 10:30 | 显示全部楼层
支持,朋友说法,我想大家什么顾客都遇到过?蛮不讲理的都有???
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学习了。。
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发表于 2011-11-26 11:41 | 显示全部楼层
先谈好价钱,修理费多少,零件费再另外单独算。
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发表于 2011-11-26 12:05 | 显示全部楼层
修理好了,客户高兴,你满意吗?希望是皆大欢喜
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发表于 2011-11-26 13:19 | 显示全部楼层
这样方法不可取,不知道你收了多少银子,总有遇到不讲理的,你干吧................
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发表于 2011-11-27 09:28 | 显示全部楼层
讲好维修费可以在顾客家干
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发表于 2011-11-27 22:48 | 显示全部楼层
有利也有弊,看你怎么看帯问题,我个人觉得,讲好价,在用户家修比较好。
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