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智能电视卡顿的原因和解决办法

2019-2-6 13:35| 发布者: 南召修电视| 查看: 220| 评论: 0

摘要: 不管是移动端还是电视上,在看视频时卡顿,都是很不好的体验。本文梳理出五大常见原因,并给出相应的解决办法,大部分原因机主都可自行排查解决。希望能帮大家更合理、高效地使用电视,防止因为漠视,而导致电视使用 ...

不管是移动端还是电视上,在看视频时卡顿,都是很不好体验。本文梳理出五大常见原因,并给出相应的解决办法,大部分原因机主都可自行排查解决。希望能帮大家更合理、高效地使用电视,防止因为漠视,而导致电视使用寿命的变短。



一:安装软件过多,占用大量内存

智能电视跟手机电脑一样,也是要看配置的,部分电视型号的内存不大,假如同时运行多个程序,运行速度就会变慢。建议大家购买时,尽量挑选内存(RAM)大于2G的智能电视。

另外,有些流氓软件在安装时,会默认开机启动,当你看电视时,后台其实好几个程序在跑。


解决办法:

不要在非官方渠道下载第三方软件,下载第三方软件时,去官网下载。另外,可以安装一个电视管理类软件,平时多清理下内部垃圾文件


二:网络连接(宽带、无线)出现问题

无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题,因为宽带只要帐号、硬件无误,那么网络波动的概率不大。而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响。


解决办法:

首先路由器选择,建议大家这块不要贪便宜,要买个质量好的路由器。然后是路由器安放,不要距离电视过远,与电视之间尽量不要隔墙。

当出现无线断网问题,可以尝试重启路由器来解决,做到这些,仍不能解决问题,建议联系网络运营商,或者电视机售后来解决。


三:电视散热不畅,影响正常运营速度

智能电视与传统电视相比,更加复杂和精细,短时间内开启、关闭多个软件,电视元件的负荷自然会增加,假如不重视散热问题,时间一长,电视元件会加速老化,在看电视时卡顿不说,还会大大缩短使用寿命。因此,收看时一定要注意散热。


解决办法:

电视过热,有多种原因导致,一种是使用时间过长,且频繁操作,这时需让电视稍微休息下,或者给电视散热孔附近加设一个小风扇,帮助散热。另外,电视的摆放也能帮助提升散热,例如周围不摆放杂物,保持空气流通顺畅,离墙壁不低于20CM等等。那些经常使用防尘布的朋友,看电视时一定要把布完全取下,要不然加热问题会非常严重!


四:电视系统不兼容、系统优化问题

家里网速一流,视频软件也正常,但看电视就是卡!这种情况下,可能就是电视系统问题。


解决办法:

首先,尝试在设置里,检查一下版本信息,看是否升级到最新版本;然后使用电视清理软件(例如长虹自己的电视管家软件),清理缓存、系统垃圾,关闭在后台运行的无关程序。假如依然有问题,应该是官方原因,建议直接联系客服,要求远程解决。


五:使用的软件为盗版片源,不流畅

上面说了许多硬件、电视系统、电视摆放等导致卡顿的原因,再说一个第三方软件的常见问题,家里的网络很好,但用某软件看片子,仍然卡顿、不流畅,时不时转圈圈。最大的可能,就是软件采用了盗版片源导致的。

这类软件还有个特征,常常把普清标成超清,把高清标成蓝光,真正观看的时候,发现片子不仅卡,还不清晰!


解决办法:

安装那些老牌、正版片源的视频软件,这些软件一般是经过我们技术部门和电视适配过的,使用起来基本不会出现上述的问题。

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