惠普彩色喷墨打印机故障维修流程
惠普喷墨打印机维修流程北京惠普打印机维修提供一个简单的问题诊断流程，请根据打开打印机电源后，电源灯的情况，按照下面的流程图一步一步判断并解决您遇到的问题。 问题快速诊断流程图：请按照下面的错误诊断流程图的顺序，来判断打印机到底属于什么问题。其中，对于关键的步骤和一些诊断检测的方法，请参看下面的注释部分，我们都做了详细的说明。
注释 1 ：打印机硬件检测方法
通过打印机的硬件检测过程，我们可以大概判断打印机是否存在硬件问题。
具体检测方法如下：
1. 关闭打印机电源，然后断开打印机和电脑之间的连线。
2. 然后再次打开打印机电源，确认电源灯是否为常亮而不是闪烁（如果电源灯闪烁，则按照流程图中蓝线左边的部分进行故障判断）。
3. 如果电源灯常亮，则用左手按住电源键别松手，右手迅速掀开、关上打印机上盖 4 次。
请注意：上盖开、关的幅度不用很大,custom portrait painting，但是开、关速度一定要快，连续 4 次，然后松开电源键。
结果判断：
1. 如果能够完成的打印出一张测试页，就说明打印机正常；
2. 如果不能够完整的打印出测试页，或者根本没有反应，就说明打印机硬件有问题。
注释 2 ：墨盒小车手动复位方法
当打印机不打印的时候，打开打印机的上盖，发现墨盒小车根本不能移动出来，而是停在打印机的右侧（面对打印机，右手的位置）。这种情况有可能是因为墨盒小车被墨盒清洁服务栈卡住而造成的。此时，我们可以对墨盒小车进行手动复位来尝试解决。
手动复位方法如下：
1. 关闭打印机电源，打开打印机上盖。
2. 慢慢的把墨盒小车从打印机右侧拉出来，然后再将墨盒小车向着打印机的左边推回去，推到头。
3. 关上打印机上盖，重新打开电源，等待1分钟后。
结果判断：
1. 如果此时打开打印机上盖，墨盒小车能够正常移动出来，就说明打印机复位成功，可以按照 注释 1 去重新检测打印机硬件是否有问题；
2. 如果墨盒小车还是不能够移动出来，那么就是打印机的硬件问题了，此时需要联系维修中心对打印机进行检测维修了。
具体维修中心信息请参考"注释 5 ：维修中心列表"
经过硬件检测部分 的检测以后，如果打印机硬件没有任何问题，那么我们可以将打印机重新连接上电脑，通过电脑来进行打印测试。如果通过电脑打印时，发送了打印任务，但是打印机却没有任何的反应，根本不打印，或者出现了一些异常的错误，这往往是打印机驱动软件问题。此时，我们可以按照如下的文档来卸载并重新安装一下驱动程序，然后再次尝试通过电脑打印，看看是否能够正常打印。 很详细的经验 这样子啊，路过了解了 谢谢资料分享 谢谢分享 谢谢分享 谢谢分享 感谢楼主的分享。
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